Casos de éxito de Community Managers

Don Ramón TDFW

El cargo de Community Manager es quizá uno de los más complicados de realizar en el mercadeo digital, puesto que está relacionado en tiempo real con la opinión pública y cualquier mínimo error es motivo de burla. Ya hemos hablado de los errores que debe evitar un Community Manager, pero en esta ocasión pondremos sobre la mesa los casos de éxito que han logrado algunas marcas gracias a la asertividad de sus Community Managers. 

Los protagonistas de esta historia han logrado hacer gozar a la audiencia con mucho ingenio. Un punto a favor en casi todas los casos de éxito que recopilamos fue el buen humor, este es fundamental y necesario. (Vea también: ¡Increíble! Estas marcas han modificado su logo más de lo que se imagina)

 

Un poco de humor con fundamento nunca cae mal 

caso de éxito addidas

 

 

 

Lograr un tono de cercanía y a la vez un toque de humor es muy importante

casos de éxito homecenter

 

Nuestro amigos de WWF siempre tienen un gran mensaje que además aprovecha una tendencia como el #TBT

caso de éxito WWF

 

Una excelente muestra de que un inconveniente pude tener un lado positivo

caso de éxito tnt

 

¿Y por qué no ser un poco irónico?

caso de éxito spotify

 

Esto se llama saber aprovechar el momento indicado

caso de éxito sandwick qbano

caso de éxito coca cola nairo

 

Los ‘memes’ y las fotos simpáticas son una excelente herramienta, el talento para usarlas es otra cosa

caso de éxito Netflix

 

Por algo dicen que los ‘paisas’ tienen una respuesta para todo

caso de éxito metro de medellín

 

Aprenda a no tomarse a mal lo que digan de su marca, puede tener una gran ventaja en sus manos

caso de exito alkosto

 

Hacer respetar a su personal dice mucho de su marca

caso de éxito aerolineas argentinas

 

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